Politique de Confidentialité — Elias Label

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Déclaration sur la Collecte de Données Personnelles

Cette Déclaration sur la Collecte de Données Personnelles ("DCDP") a pour but de vous informer, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles :

• de la finalité pour laquelle vos données personnelles collectées par nos soins seront utilisées dans le cadre de votre utilisation de ce site web ("Site") ou de votre achat de produits vendus via ce Site ("Produits") ;
• des personnes à qui vos données personnelles peuvent être divulguées ;
• des personnes à qui vous pouvez adresser des demandes de consultation ou de correction de vos données.

Nous nous réservons le droit de réviser cette DCDP en modifiant cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

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1. Responsable du Traitement

Elias Label ("nous", "notre") est le responsable du traitement de vos données personnelles.

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2. Personnes Concernées

Cette DCDP s'applique aux données personnelles des personnes suivantes ("vous") :

• Visiteurs : personnes qui consultent notre site web ;
• Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ;
• Contacts : personnes qui nous contactent via notre site web, par e-mail ou par tout autre moyen.

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3. Données Collectées

3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter et utiliser les types de données personnelles suivants :

Des visiteurs :

• Adresse IP ou autres identifiants d'appareil uniques *

Des utilisateurs :

• Nom d'utilisateur
• Mot de passe du compte
• Nom complet *
• Adresse e-mail *
• Adresse de facturation *
• Adresse de livraison *
• Informations de paiement *
• Numéro de téléphone

Des contacts :

• Nom complet *
• Adresse e-mail *
• Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez

* indique une donnée personnelle obligatoire

3.2

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site, de vous livrer nos produits ou de répondre à vos communications.

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4. Finalités et Utilisations

4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture de nos produits : gestion et exécution de vos commandes, création et mise à jour de votre compte, traitement et facturation de vos paiements ;
• Analyse et statistiques : suivi et analyse de l'utilisation de notre Site afin de compiler des statistiques agrégées ;
• Personnalisation : personnalisation de votre expérience sur notre site, identification de vos préférences et comportements ;
• Amélioration : amélioration de notre site et de nos produits sur la base de vos retours et de notre analyse ;
• Recherche et développement : utilisation de vos données pour des tests, recherches et analyses ;
• Service client : traitement de vos demandes, retours et réclamations ;
• Communications non commerciales : confirmations de commande et notifications d'expédition ;
• Sécurité : maintien de la sécurité et de l'intégrité des données collectées ;
• Prévention de la fraude ;
• Obligations légales : procédures judiciaires ou demandes des autorités compétentes ;
• Marketing direct : uniquement avec votre consentement (voir section 9 ci-dessous).

4.2

Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre consentement explicite, si la finalité est directement liée à celle pour laquelle les données ont été collectées, ou si la loi applicable le permet.

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5. Destinataires des Données

5.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux personnes suivantes :

• Nos employés et dirigeants ;
• Nos filiales et leurs employés et dirigeants ;
• Shopify Inc. et ses filiales, prestataire informatique chargé de gérer notre Site et de traiter vos commandes ;
• PayPal Holdings Inc., Apple Pay et Klarna, ainsi que leurs filiales, en tant que prestataires de paiement ;
• Nos fournisseurs de produits, pour faciliter la livraison ;
• Autres prestataires de services : fournisseurs informatiques, prestataires d'analyse de données, fournisseurs de services cloud ;
• Nos assureurs et conseillers juridiques, financiers et comptables ;
• Autorités compétentes, si requis par la loi ou pour des raisons de sécurité.

5.2

Si vous effectuez un paiement via un prestataire de paiement, vous concluez un contrat directement avec ce prestataire et êtes soumis à ses conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité.

5.3

Nous veillerons à la confidentialité de vos données personnelles en incluant des clauses de confidentialité dans nos accords avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données.

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6. Cookies

6.1

Un cookie est un petit fichier de données qu'un site web peut envoyer à votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site.

6.2

Les cookies sont utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites web, notamment en vous reconnaissant et en mémorisant des informations importantes pour faciliter votre navigation.

6.3 Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon chargement et l'affichage de notre site ;
• Mémoriser vos préférences et choix pour vos visites futures ;
• Analyser votre navigation afin d'optimiser la conception du site ;
• Suivre vos comportements et préférences afin de mieux cibler nos contenus.

6.4 Types de cookies utilisés :

• Cookies de session : propres à chaque visite sur notre site ;
• Cookies persistants : conservés après la fermeture de votre navigateur et activés à chaque visite.

6.5 Catégories de cookies :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site ;
• Cookies fonctionnels : permettent de mémoriser vos choix et de personnaliser votre expérience ;
• Cookies de performance : collectent des informations sur votre utilisation du site pour nous aider à l'améliorer.

6.6

En continuant à utiliser notre site sans nous notifier de votre refus d'utiliser des cookies, vous acceptez notre utilisation des cookies. Vous pouvez refuser les cookies ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

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7. Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales. À l'issue de cette période, vos données seront supprimées.

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8. Accès et Correction

Vous avez le droit de :

• Demander une copie de vos données personnelles détenues par nos soins ;
• Demander la correction de toute donnée inexacte.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à service@eliaslabel.com. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement de ces demandes.

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9. Marketing Direct

9.1

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous adresser des communications marketing directes, notamment :

• Des informations et offres promotionnelles sur nos produits ;
• Des mises à jour relatives à notre site ou à nos produits ;
• Des messages à l'occasion de fêtes ou événements.

9.2

Nous utilisons à ces fins votre nom complet et votre adresse e-mail.

9.3

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en nous envoyant un e-mail à service@eliaslabel.com ou en répondant à tout e-mail marketing avec la mention "désabonnement".

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Mentions Légales (Imprint)

Pour toute question, préoccupation ou réclamation relative à cette politique ou à votre expérience avec Elias Label, n'hésitez pas à nous contacter :

Nous vendons exclusivement aux consommateurs en France. En conséquence, nos contrats sont régis par le droit français de la protection des consommateurs.